※最終更新：2026年2月
Amazonフォトのファミリーフォルダで、こんな状態になっていませんか？
- 招待は通ったのに、家族側に写真が出てこない
- 追加したはずの写真が「空っぽ」or「一部だけ」
- 反映が遅い／いつまで待っても更新されない
- 写真は見えるのに、動画だけ増えない
結論から言うと、見えない問題は「設定ミス」よりも“見ている場所・アカウント・同期”のズレで起きることがほとんどです。
この記事では、時間をムダにしないように 上から順に潰せるチェックリストでまとめます。
設定や招待の全体像から見直したい方は、（完全ガイド）もどうぞ👇
60秒チェック（まずこれだけでOK）
最初は、ここだけ見てください。これでかなり解決します。
- 家族側が「ファミリーフォルダ」を開けているか
- 家族側が“招待を受けたアカウント”でログインしているか
- 招待する側が、写真を“ファミリーフォルダに追加”できているか
- アプリの再起動／Wi-Fi／再ログインで同期を促したか
- PCブラウザで見えるか（切り分け）
原因1：そもそもファミリーフォルダに入っていない（個人領域のまま）
症状
- 招待する側（自分）では写真が見える
- 家族側は空っぽ／一部しか見えない
なぜ起きる？
Amazon Photosは、写真の置き場所がざっくり
- 個人の写真（自分だけ）
- ファミリーフォルダ（家族共有）
に分かれます。
「アップロードした＝家族にも見える」ではなく、共有したい写真をファミリーフォルダ側に入れる必要があることがあります。
対処（招待する側）
1) Amazon Photosでファミリーフォルダを開く
2) 共有したい写真を「追加」「移動」などでファミリーフォルダに入れる
3) 家族側で再表示（原因3の“同期手順”も実施）
ポイント
「共有したのに見えない」の9割は、実はここ（置き場所の違い）です。
原因2：家族側が“別アカウント”で見ている（ログインズレ）
症状
- 招待は承認できた気がする
- でも家族側のアプリにファミリーフォルダが出ない／空っぽ
- PCでは見えるのにスマホで見えない（または逆）
なぜ起きる？
Amazon系アプリは、
- Amazonショッピングアプリ
- Amazon Photosアプリ
- PCブラウザ
でログイン状態がズレることが普通にあります。
「招待を承認したアカウント」と「Photosでログインしてるアカウント」が違うと、当然見えません。
対処（家族側）
1) Amazon Photosアプリ → 設定（歯車）→アカウント情報を開く
2) メールアドレス（またはアカウント）を確認
3) 招待を受けたアカウントと違うなら、ログアウト→正しいアカウントでログイン
4) 可能なら招待リンクをもう一度開き直す（再承認）
原因3：アプリの同期・表示が追いついていない（反映が遅い／更新されない）
症状
- さっき追加したのに見えない
- 一部だけ見える
- 反映が遅い（読み込みが止まってる感じ）
対処（家族側：最短で効く順）
“待つ”より、この順で一気に片付けた方が早いです。
1) アプリを完全終了 → 再起動
2) Wi-Fiに接続（電波が弱いと反映が遅い／止まる）
3) 可能なら「更新（下に引っ張る）」で再読み込み
4) ログアウト → ログインし直す（最強）
原因4：動画が見えないのは「共有不可」ではなく“容量・アップロード未完了”のことが多い
ここ、誤解が起きやすいので丁寧にいきます。
先に結論
- ファミリーフォルダは 写真専用ではありません（動画も扱えます）
- ただし、Prime特典の“無制限”は写真が中心で、動画は容量枠（5GB）があります
- だから「動画だけ増えない／見えない」は 容量・アップロード・同期の問題で起きやすいです
症状
- 写真は家族側に見えるのに、動画だけ見えない
- 動画を入れたつもりなのに反映されない
よくある原因
- 動画容量が枠に近く、アップロードが止まっている
- モバイル回線でアップロードできていない（途中で止まる）
- “ファミリーフォルダに追加”したつもりが、個人側のまま
対処
1) 招待する側で「動画がアップロードできているか」を確認
2) 5GB枠が怪しければ、Amazon Photos内のストレージ関連メニューで使用量を確認
3) 子ども動画が大量に増える家庭は、最初から運用を分けるのが失敗しにくい
- 写真：Amazon Photos（家族共有）
- 動画：追加容量 or Googleフォト or NAS（長期コスパ重視）
※この「写真と動画の最適解」は別記事で詳しくまとめると回遊も収益も伸びます。
原因5：「共有アルバム」と「ファミリーフォルダ」を混同している
症状
- 共有アルバムは見れるのに、ファミリーフォルダが分からない
- どこから開けばいいか迷う
ざっくり違い（ここだけ覚えればOK）
- 共有アルバム：見せたいアルバムだけ共有する（“見る専用”運用に向く）
- ファミリーフォルダ：家族の共有領域として一緒に貯めていく（“家族運用”に向く）
対処
家族側には、まず「ファミリーフォルダを開いてね」と伝える。
見つからない場合は、PCブラウザ版で確認してからスマホに戻るのが最短です（原因6へ）。
原因6：最終手段（でも一番確実）— PCブラウザで切り分ける
ここまでやってダメなら、スマホで悩むよりPCで切り分けした方が早いです。
切り分け手順
1) PCブラウザでAmazon Photosにログイン（家族側アカウント）
2) ファミリーフォルダが見えるか確認
- PCで見える → スマホ側の同期/表示問題（原因3をやり切る）
- PCでも見えない → アカウント違い（原因2）か、共有領域に入ってない（原因1）
よくある質問（FAQ）
- 反映までどれくらい待てばいい？
-
数分で反映することもありますが、基本は「待つ」より
アプリ再起動→Wi-Fi→ログアウト/ログインの方が早いです（原因3）。 - 家族（祖父母）にも見せたいけど、招待枠がもったいない…
-
“見るだけ”なら、ファミリーフォルダの招待枠を使わずに、共有アルバムで十分なことが多いです。
- 見せたい写真だけ「共有アルバム」にまとめて共有
- 必要なタイミングだけ更新する
逆に、祖父母も含めて「家族全員で写真
まとめ：共有したのに見えない時は、この順で潰せばOK
最後に、最短の順番をもう一度。
1) 家族側がファミリーフォルダを開いているか
2) 家族側が正しいアカウントでログインしているか
3) 招待する側が写真をファミリーフォルダに追加できているか
4) 再起動→Wi-Fi→再ログインで同期を促す
5) PCブラウザで切り分け（最短で原因が分かる）
